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개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 4월 26일 · 시행일: 2026년 4월 26일
제1조 (수집하는 개인정보)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Telegram ID, 이름, 사용자명 | 회원 식별, 서비스 제공 | 탈퇴 후 30일 |
| 결제 수단 정보 (카드 종류, 마스킹된 카드번호) | 서비스 이용 요금 결제 | 관련 법령에 따른 기간 |
| 결제 내역 (주문번호, 금액, 일시) | 결제 확인, 환불, 세금계산서 | 5년 (전자상거래법) |
| 서비스 이용 기록 (에이전트 생성·삭제 로그) | 서비스 운영, 분쟁 해결 | 3년 |
| 접속 IP, 접속 시간 | 보안, 부정 이용 방지 | 3개월 |
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- ① 서비스 가입 및 회원 관리
- ② AI 에이전트 서버 제공 및 운영
- ③ 요금 청구, 결제 처리 및 환불
- ④ 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- ⑤ 법령 의무 이행 및 분쟁 해결
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 주문번호, 결제금액, 고객 키 | 5년 |
| Hetzner Online GmbH / AWS | 서버 인프라 제공 | 서버 식별 정보 | 서비스 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC | AI 서비스 제공 | 서비스 이용 토큰 정보 (개인 식별 불가) | Anthropic 정책에 따름 |
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 내역 관리 |
| Telegram Messenger Inc. | 본인 인증 및 메시지 중계 |
제5조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ① 개인정보 처리 현황 열람
- ② 오류 정정 요청
- ③ 삭제 요청 (단, 법령상 의무 보유 기간이 남은 정보는 제외)
- ④ 처리 정지 요청
권리 행사는 hello@willdcard.com로 이메일 요청해 주세요. 10일 이내에 처리합니다.
제6조 (개인정보 보호책임자)
회사: WILLDCARD PTE. LTD.
연락처: hello@willdcard.com
제7조 (쿠키 및 세션)
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제8조 (개인정보 침해 신고)
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 182